Introdução e Abrangência
Esta Política de Privacidade explica como a TJS NEGÓCIOS coleta, utiliza, armazena e protege os seus dados pessoais quando você navega em nosso site e entra em contato sobre cartas contempladas de consórcios de imóveis e automóveis, especialmente por WhatsApp.
Ao utilizar nossos canais, você declara ter lido e compreendido esta Política, que foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Esta Política se aplica a visitantes do site, potenciais clientes, clientes e demais pessoas que interajam com a TJS NEGÓCIOS por meio de nossos canais de atendimento, incluindo WhatsApp, e-mail e formulários eletrônicos.
Ao utilizar nossos canais, você declara ter lido e compreendido esta Política, que foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Esta Política se aplica a visitantes do site, potenciais clientes, clientes e demais pessoas que interajam com a TJS NEGÓCIOS por meio de nossos canais de atendimento, incluindo WhatsApp, e-mail e formulários eletrônicos.
Quais Dados Pessoais Coletamos
Podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, de acordo com a forma como você se relaciona com a TJS NEGÓCIOS:
1. Dados informados diretamente por você
2. Dados coletados automaticamente
3. Dados provenientes de canais externos
1. Dados informados diretamente por você
- Nome completo;
- Número de telefone (inclusive WhatsApp);
- Endereço de e-mail;
- Cidade e/ou região de interesse;
- Informações sobre o tipo de carta contemplada desejada (imóvel ou automóvel, valor aproximado, prazo, etc.);
- Outras informações que você espontaneamente nos envia em mensagens ou formulários.
2. Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação no site (páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso);
- Endereço IP, identificadores de dispositivo e informações de navegador;
- Cookies e tecnologias semelhantes utilizadas para melhorar a experiência de uso (ver seção específica sobre Cookies).
3. Dados provenientes de canais externos
- Informações trocadas por meio do WhatsApp, incluindo histórico de conversas, quando necessário para registro do atendimento e comprovação de interações;
- Dados recebidos de parceiros de negócios, sempre dentro dos limites legais e contratuais.
Para Que Utilizamos Seus Dados
A TJS NEGÓCIOS utiliza seus dados pessoais apenas para finalidades legítimas e determinadas. Entre as principais finalidades estão:
- Atendimento às suas solicitações: responder dúvidas sobre cartas contempladas, simular oportunidades, enviar propostas e esclarecer condições de consórcio de imóveis e automóveis.
- Contato ativo com interessados: retornar seu pedido de contato feito pelo site, WhatsApp ou outros canais, mantendo a comunicação até a conclusão do atendimento.
- Envio de informações e comunicações: enviar mensagens sobre oportunidades de cartas contempladas, condições especiais e orientações relacionadas ao processo de aquisição, sempre com opção de você solicitar a interrupção desse contato.
- Melhoria dos nossos serviços e do site: entender o uso do site, medir desempenho de campanhas e aprimorar o atendimento oferecido.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: manter registros necessários para eventual exercício de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
- Prevenção a fraudes e segurança: verificar autenticidade de contatos, prevenir usos indevidos de nossos canais e proteger direitos da TJS NEGÓCIOS e de terceiros.
Bases Legais para o Tratamento de Dados
O tratamento de dados pessoais realizado pela TJS NEGÓCIOS se baseia em fundamentos previstos na LGPD. As bases legais podem variar conforme a finalidade do tratamento, incluindo, principalmente:
- Execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato: quando tratamos seus dados para atender solicitações sobre cartas contempladas, enviar simulações e propostas ou orientar sobre a contratação.
- Execução de contrato: quando necessário para formalizar, acompanhar ou prestar suporte em relação a contratos relacionados às cartas contempladas.
- Consentimento: quando você autoriza, de forma livre e informada, o envio de comunicações, materiais informativos ou outros contatos que não sejam estritamente necessários à execução de contrato ou de procedimentos preliminares.
- Legítimo interesse: para apoiar e promover nossas atividades, sempre observando seus direitos, expectativas e a mínima interferência na sua privacidade, como em ações de relacionamento com clientes e potenciais clientes.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: para atender solicitações de autoridades e cumprir normas aplicáveis ao nosso negócio.
Compartilhamento de Dados Pessoais
A TJS NEGÓCIOS não vende seus dados pessoais. O compartilhamento de informações ocorre apenas quando necessário e dentro dos limites desta Política e da legislação aplicável, incluindo:
Em todos os casos, buscamos compartilhar apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade, adotando cláusulas contratuais e medidas de segurança adequadas para proteger suas informações.
- Parceiros de negócios e instituições envolvidas nos consórcios: para viabilizar análises, propostas e procedimentos relacionados às cartas contempladas de imóveis e automóveis.
- Prestadores de serviços de tecnologia: empresas que fornecem hospedagem de site, ferramentas de atendimento, sistemas de gestão e outros serviços de apoio operacional.
- Plataformas de comunicação: como o WhatsApp e soluções integradas de mensagens, utilizadas para o atendimento e registro de interações.
- Autoridades públicas: quando necessário para cumprimento de obrigação legal, regulatória ou de ordem judicial.
Em todos os casos, buscamos compartilhar apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade, adotando cláusulas contratuais e medidas de segurança adequadas para proteger suas informações.
Armazenamento, Prazo de Retenção e Segurança
Seus dados pessoais são armazenados em sistemas próprios ou de terceiros contratados, sempre que possível localizados em ambientes com controles de segurança compatíveis com as boas práticas de mercado.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observando critérios como:
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Ainda assim, nenhum ambiente é totalmente isento de riscos, motivo pelo qual também recomendamos que você mantenha a confidencialidade de seus dados de acesso e use dispositivos atualizados e seguros.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observando critérios como:
- Prazo de duração do relacionamento com você (interessado ou cliente);
- Exigências legais e regulatórias;
- Necessidade de preservação de informações para exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Ainda assim, nenhum ambiente é totalmente isento de riscos, motivo pelo qual também recomendamos que você mantenha a confidencialidade de seus dados de acesso e use dispositivos atualizados e seguros.
Seus Direitos como Titular de Dados
Em conformidade com a LGPD, você, na qualidade de titular de dados pessoais, possui, entre outros, os seguintes direitos:
Para exercer seus direitos, utilize o canal de contato indicado ao final desta Política, descrevendo de forma clara sua solicitação. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e garantir a segurança do processo.
- Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais;
- Solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você;
- Requerer a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Requerer a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, nos termos da regulamentação;
- Solicitar a eliminação de dados pessoais tratados com base no consentimento, quando aplicável;
- Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados;
- Obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;
- Revogar o consentimento, quando esta for a base legal aplicável ao tratamento.
Para exercer seus direitos, utilize o canal de contato indicado ao final desta Política, descrevendo de forma clara sua solicitação. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e garantir a segurança do processo.
Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação em nosso site, entender como ele é utilizado e aprimorar nossos conteúdos e campanhas.
Os tipos de cookies podem incluir:
Você pode ajustar as configurações de cookies diretamente no seu navegador, inclusive para bloquear ou excluir cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente se certos cookies forem desativados.
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- Cookies necessários: essenciais para o funcionamento básico do site.
- Cookies de desempenho e análise: ajudam a entender como os visitantes utilizam o site, permitindo mensurar acessos e melhorar a navegação.
- Cookies de funcionalidade: permitem lembrar algumas escolhas feitas por você, oferecendo uma experiência mais personalizada.
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Atualizações desta Política de Privacidade
A TJS NEGÓCIOS poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças em nossos processos internos, em requisitos legais ou em serviços oferecidos.
Sempre que houver alterações relevantes, poderemos publicar um aviso em nosso site ou em nossos canais de atendimento. A versão mais recente desta Política será sempre a disponível em nosso site, com indicação da data de última atualização.
Última atualização: março de 2026.
Sempre que houver alterações relevantes, poderemos publicar um aviso em nosso site ou em nossos canais de atendimento. A versão mais recente desta Política será sempre a disponível em nosso site, com indicação da data de última atualização.
Última atualização: março de 2026.
Canal de Contato para Questões de Privacidade
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou desejar exercer seus direitos como titular, entre em contato pelos canais abaixo:
Ao nos contatar, descreva de forma objetiva o motivo da solicitação (por exemplo: acesso aos dados, correção de dados, revogação de consentimento), para que possamos responder com agilidade e clareza.
- WhatsApp (principal canal de atendimento): (21) 99971-3626
Ao nos contatar, descreva de forma objetiva o motivo da solicitação (por exemplo: acesso aos dados, correção de dados, revogação de consentimento), para que possamos responder com agilidade e clareza.
